PREGUNTAS FRECUENTES


¿Qué diferencias hay entre el pack Bronce, Plata y Oro?

Según el pack que elija, dispondrá de más o menos secciones internas en la web. Pero todos nuestros packs incluyen:

  • Un dominio personalizado (ej. www.bodaromeojulieta.com) con duración de 1 año.
  • Una plantilla web.
  • Diseño responsive (adaptada a tablets y smartphones).
  • Web no localizable a través de buscadores.
  • Mantenimiento y cambios hasta la fecha de la boda.

¿Si ninguno de los packs se adapta a nuestras necesidades, podemos pedir una web a medida?

¡Por supuesto! Si ninguno de nuestros packs os convence, podéis rellenar este formulario indicando las secciones y funcionalidades que necesitéis. Os mandaremos un presupuesto sin ningún compromiso.

¿Si ninguna de las plantillas se adapta a nuestras necesidades, podemos pedir un diseño personalizado?

¡Ningún problema! Si queréis que os diseñemos una plantilla totalmente a vuestro gusto, podéis rellenar este formulario y marcar la primera casilla “Diseño web personalizado”. Os mandaremos un presupuesto sin ningún compromiso.

¿Qué es el dominio web?

El dominio es el título de una página web (ej. www.bodaromeojulieta.com). Todos nuestros packs incluyen un dominio personalizado que podréis elegir en el momento de contratar nuestro servicio. Os pediremos que nos proporcionéis tres opciones por si alguna de ellas no está disponible. La duración del dominio es de 1 año, con posibilidad de ampliar dicho periodo.

¿Podemos elegir cualquier plantilla?

Sí. Primero tenéis que elegir el pack que deseéis (Bronce, Plata u Oro) y después podréis elegir cualquiera de nuestras plantillas web.

¿La web se verá correctamente en dispositivos móviles y tablets?

Sí. Todos nuestros diseños web son responsive y se adaptan perfectamente a dispositivos móviles y tablets.

¿La web será pública?

Sí. Cualquiera podrá acceder a la página web des de su dominio exacto, pero no será localizable a través de buscadores como Google. Por lo tanto, si alguien no conoce la dirección de la web, no la encontrará por Internet.

¿Podremos hacer cambios antes de la boda?

Sí. Todos nuestros packs incluyen servicio de cambios hasta la fecha de la boda. Estos cambios podrán ser de contenido (imágenes, textos, enlaces…) pero no de diseño (cambio de plantilla, colores, tipografías, secciones…).

¿Si no necesitamos alguna sección, podemos desactivarla?

Sí. En cualquiera de nuestros packs podéis desactivar las secciones que no necesitéis. Dicha desactivación no reducirá el coste del pack, pero podéis volver a activarlas en cualquier momento hasta la fecha de la boda.

¿Podremos revisar la web antes de publicarla?

Sí. Una vez hayamos terminado el diseño de la página web, os proporcionaremos una contraseña para que podáis verla y revisarla. Podéis pedir los cambios necesarios hasta que estéis totalmente satisfechos. Una vez nos deis vuestro consentimiento, la haremos pública para que todos los invitados puedan acceder a ella.

Nuestra boda es en los próximos 2 años ¿Cuándo podemos realizar el pedido?

Podéis realizar el pedido en cualquier momento, aunque os recomendamos hacerlo lo antes posible para obtener los precios actuales y reservaros el recurso de nuestro equipo técnico. Podemos mantener el pedido hasta que nos mandéis el contenido que necesitamos.

¿Con cuánta anticipación debemos realizar el pedido?

Podéis realizar el pedido hasta 1 mes antes de la boda.

Somos clientes nuevos ¿Cómo funciona todo el proceso?

1. Acceded al apartado de nuestros packs y seleccionad el que más se ajuste a vuestras necesidades.

2. Descubrid todos los diseños web incluidos en los packs y seleccionad el que más os guste.

3. Añadid la plantilla elegida al carrito y finalizad vuestro pedido rellenando el formulario.

4. En un plazo de 24 horas contactaremos con vosotros para que nos mandéis toda la información que necesitamos para realizar vuestra web de boda (fotografías, textos…).

5. En un plazo de 15 – 25 días os mandaremos un email con una clave para que podáis acceder a vuestra web y revisarla.

6. Realizaremos los cambios que necesitéis y, una vez nos confirméis que todo está correcto, haremos pública la web pera que todos los invitados puedan verla.

¿Cómo funciona el proceso de pago?

1. Elegid una de nuestras plantillas web y añadidla al carrito.

2. Haced clic el botón “Finalizar compra”.

3. Rellenad los datos de facturación y elegid el método de pago (transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito).

4. Aceptad los términos y condiciones de la web y haced clic el botón “Realizar el pedido”.

5. Recibiréis un correo electrónico con la confirmación del pedido.

6. Podréis revisar el estado de vuestro pedido en el apartado “Mi cuenta/Pedidos“.

¿Cuáles son los sistemas de pago disponibles?

Podéis elegir entre los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • PayPal
  • Tarjeta de crédito

Quiero regalar una web de boda ¿Cómo puedo hacerlo?

1. Accede al apartado “Regala una web de boda” y elige uno de nuestros vale regalo (pack Bronce, pack Plata o pack Oro).

2. Elige la cantidad del vale regalo (250€, 350€ o 450€), escribe los correos electrónicos a los que quieras que se mande el vale, indica de parte de quién es el regalo y escribe un mensaje personalizado. Haz clic en el botón “Añadir al carrito”.

3. Revisa tu pedido y haz clic en “Finalizar compra”.

4. Rellena los detalles de facturación, elige un método de pago, acepta los términos y condiciones de la web y haz clic en “Realizar el pedido”.

5. Recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido. En el caso de haber solicitado que te mandemos el vale regalo, también recibirás un correo con dicho vale en formato .pdf en el que se indicará el código para que los novios puedan canjearlo.

Tenemos un vale regalo por una web de boda ¿Cómo podemos canjearlo?

1. Acceded al apartado de nuestros packs y seleccionad el pack equivalente al importe de vuestra tarjeta regalo (250€, 350€ o 450€).

2. Elegid la plantilla que más os guste y añadidla al carrito.

3. Introducid el código de la tarjeta regalo y haced clic en el botón “Finalizar compra”.

4. Rellenad los datos de facturación, seleccionad el método de pago, aceptad los términos y condiciones de la web y haced clic en “Realizar el pedido”.

5. En un plazo de 24 horas nos pondremos en contacto con vosotros para que nos proporcionéis toda la información que necesitamos para realizar vuestra web de boda.

Nos han regalado un vale por el pack Bronce pero queremos el pack Oro ¿Podemos canjearlo igualmente?

Sí. No hay ningún problema.

1. Acceded al apartado de nuestros packs y seleccionad el pack que deseéis (superior al importe de vuestro vale regalo).

2. Elegid la plantilla que más os guste y añadidla al carrito.

3. Introducid el código de la tarjeta regalo para que se os aplique el descuento por valor de vuestra tarjeta. Por ejemplo, si tenéis un vale del pack Bronce (250€) y queréis el pack Oro (450€) sólo tendréis que pagar la diferencia de precio. En este caso, 200€. Haced clic en el botón “Finalizar compra”.

4. Rellenad los datos de facturación, seleccionad el método de pago, aceptad los términos y condiciones de la web y haced clic en “Realizar el pedido”.

5. Recibiréis un correo electrónico con los datos del pedido.